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Prodotti

Le piante sono esseri viventi, ognuna di loro è diversa e speciale. Le foto sono indicative, ma cerchiamo di fornire il colore più simile a quello delle foto.

Sotto l’immagine di ogni pianta troverai la sua dimensione approssimativa. Le più piccole misurano dai 20 ai 60 cm.

Il vaso decorativo serve anche da contenitore dell’acqua, il prezzo comprende anche il vaso.

Ordini / Spedizioni

Siamo un negozio esclusivamente online, quindi non abbiamo un negozio fisico.

Certo! I nostri prodotti vengono spediti in tutta la penisola in 24h, mentre per Calabria, Sicilia e Sardegna l’invio è previso dalle 24h alle 48h.

Puoi contattarci tramite e-mail ordini@plantophia.com Il nostro servizio clienti è dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 13:00. 

Per il momento puoi pagare il tuo ordine con carta di credito/debito, Amazon Pay, PayPal ed Apple Pay.

Ovviamente. Inserisci la richiesta al momento dell’ordine, compila tutti i campi obbligatori e te la invieremo senza problemi.

No. La spediamo solo su richiesta specifica.

Certo 😊 Puoi lasciare il messaggio che desideri per il destinatario del tuo ordine nella sezione NOTE. Lo aggiungeremo all’ordine senza problemi.

Al momento non possiamo specificare un giorno e un’ora specifici. Le spedizioni hanno un tempo di consegna dalle 24 alle 48 ore e consegniamo dalle 9:00 alle 20:00.

Fatta eccezione per l’estate (luglio-agosto): a causa del caldo, e per evitare che la tua pianta soffra, i giorni di consegna saranno dal martedì al venerdì dalle 9:00 alle 20:00. Per ricevere il tuo ordine in 24 ore è necessario che tu lo predisponga dal lunedì al giovedì entro le 12:00.

All’interno della scatola trovi un flyer con tutte le istruzioni, accertati che la pianta abbia la luce necessaria, verifica l’indicatore di livello e gestisci correttamente l’acqua. Sarà anche utile spruzzare le foglie a giorni alterni o tutti i giorni per la prima settimana, così darai la possibilità alla tua pianta di riprendersi.

Se dopo pochi giorni non migliora, contattaci e troveremo una soluzione per la tua nuova pianta.

Il tempo di consegna è di 24 ore. Gli ordini ricevuti il venerdì pomeriggio e nei giorni festivi verranno presi in carico il primo giorno lavorativo successivo.

Puoi contattarci tramite e-mail ordini@plantophia.com Il nostro servizio clienti è dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 13:00. Puoi anche inviarci un messaggio su Facebook o Instagram @plantophia

Puoi vedere lo stato del tuo ordine qui con il numero d’ordine che hai ricevuto nell’e-mail di conferma dell’acquisto. Se non riesci a trovarlo e sono trascorse più di 24 ore, contattaci.

Nella tua area cliente puoi controllare tutti gli ordini realizzati e il loro stato.

Le piante vengono consegnate singolarmente, ovvero una pianta per ogni scatola, avvolte con nylon in modo che non perda umidità durante il tragitto verso casa tua. Se il tuo ordine include più prodotti, potresti riceverli in giorni diversi.

Le nostre scatole sono appositamente progettate con un sistema speciale in modo da ricevere la tua pianta in perfette condizioni.

Ovviamente! Contattaci via e-mail ordini@plantophia.com e faremo le modifiche necessarie. Il nostro servizio clienti è attivo dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 13:00.

Alla fine del processo d’acquisto troverai una casella dove aggiungere il tuo coupon.

Rendiamo sempre l’esperienza d’acquisto la migliore possibile. Quindi se il prodotto non è quello che ti aspettavi o arriva in cattive condizioni, ti rimborseremo senza problemi.

Tutte le piante selezionate nel nostro catalogo sono resistenti e di facile gestione.

I vasi sono impermeabili, indispensabile per il funzionamento dell’indicatore che deve sempre toccare il fondo del vaso.

Non è necessario, la pianta può vivere tranquillamente nel vaso consegnato, se vuoi sostituirlo con un altro vaso assicurati che sia impermeabile e non dimenticare l’indicatore.

Il costo della spedizione dipenderà dal tipo di pianta: tra 5.90€ e 14.90€.

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